Telefonia IPBX

Implemente o migre su central telefónica con tecnología SIP y encuentre flexibilidad y control a costos muy bajos con la mejor calidad para su empresa o negocio.

Permítanos asesorarle y ofrecerles experiencias y soluciones a su medida.

GRANDSTREAM
ASTERISK
ELASTIX
FREEPBX
TRIXBOX
ISSABEL

Implementación IPBX basada en Asterisk

Asterisk es una plataforma de comunicación de código abierto es decir; No debes preocuparte por costos de licenciamiento, Así que este PBX es un Sistema Telefónico IP, que nos permite integración con múltiples programas como: CRM, Sistemas Contables, Bases de Datos y demás aplicativos que lo permitan.

Tenemos soluciones empresariales de telefonía basada en la tecnología VOIP, la cual permite a su empresa integrar las comunicaciones en una sola red de datos, obteniendo como resultado la optimización de costos y permitiendo el acceso a funciones de telefonía ya conocidas e integrar a ellas nuevas funcionalidades.

  • Funciona sobre sistemas basados en software de código abierto, sistema operativo Linux, con lo cual se obtiene un gran ahorro en licencias de software.
  • Permite realizar llamadas desde teléfonos convencionales o sistemas similares, desde teléfonos IP y de PC a PC a través de Softphones,
  • Como sistema PBX IP, se encuentra configurado bajo el sistema Asterisk, el cual gestiona todo el proceso de llamadas y agrega una gran variedad de servicios.

Beneficios de Telefonia IP

  • Ahorro de costos de marcación nacional a través de líneas Análogas .
  • Optimización de costos
  • Control en las comunicaciones.
  • Aumento en la calidad del servicio al cliente.
  • Solución escalable de acuerdo a la necesidad.
  • Interconexión entre sedes a cero costo.
  • Ahorro en licencias de software.
  • Mayor control de agentes externos.

Soluciones al momento de Instalacion

De acuerdo con los recursos disponibles y las necesidades que su empresa o negocio requieran podemos ofrecer lo Siguiente:

  • Configuración de recepción de las líneas Análogas y/o Digitales del proveedor de telefonía, Integrando todos los servicios de telefonía ofrecidos por los mismos proveedores – Priorizando utilización de Canales de acuerdo a tráfico y conveniencia.
  • Extensiones Ilimitadas (De acuerdo a la solución que requiera)
  • Mensaje de saludo (IVR – Variables de acuerdo a la hora y Día “Time-conditions”).
  • Menús de entrada.
  • Identificador de llamada – (Si el operador presta el servicio).
  • Llamada en Espera.
  • Parqueadero de Llamadas.
  • Enrutamiento de llamadas mediante Proveedor VoIP y/o Planta GSM-Voip (utilizando Sim Cards de Planes corporativos) – Llamadas a Cel. Colombia – LD Nacional o Internacional, según se requiera.
  • Mensajes configurables por hora/día.
  • Transferencia de llamada.
  • Música de fondo – Publicidad en música de espera.
  • Re-enrutamiento de llamada.
  • Correo de Voz (Voicemail) – Consulta Web personalización de extensión.
  • Configuración Panel de control de Usuario (Flash Operator Panel).
  • Conferencias.
  • Registro de llamadas en Línea.
  • Intercom – Paging (Con teléfonos IP que lo soporten).
  • Grabación de Llamadas (Capacidad limitada de acuerdo al tamaño del almacenamiento según sea necesario).
  • Inclusión y configuración de una troncal SIP-GSM si así es requerido